Sempre respeitando as regulamentações específicas de cada município, concessionárias e oficinas seguem prestando serviços e oferecem medidas de prevenção
A Rede CAOA aumenta os cuidados em suas Oficinas de Serviços e unidades de Showroom da CAOA para continuar oferecendo um ambiente seguro para seus clientes e colaboradores. O grupo também afirma que está sempre em concordância com as regulamentações governamentais de cada município, seguem abertas, e priorizando o bem-estar de todos e operando dentro dos mais altos níveis de segurança e higiene em todas suas unidades de Vendas e Pós-Vendas.
A Rede D21 Motors comercializa veículos da marca CAOA CHERY, além das concessionárias CAOA Hyundai, CAOA HMB, CAOA Ford e CAOA Subaru. As lojas seguem utilizando diversos protocolos como: medição da temperatura antes do acesso às unidades, a utilização da máscara, proteção facial, higienização de todos os veículos para test-drive, marcações e distanciamento entre colaboradores e clientes e a disponibilidade de álcool em gel, estrategicamente distribuído nas áreas de acesso comum.
Venda digital
A rede de concessionárias também seguem com o processo de venda digital em que há a possibilidade de um serviço de leva e traz, para garantir o test-drive dos clientes com toda a segurança e efetuar todos ou grande parte dos processos de aquisição do veículo de forma on-line. Além disso, o Pós-Venda oferece o conforto do agendamento de revisão e serviços por ferramentas digitais (chatbot, whatsapp, site e aplicativo).