Plataforma Bradesco Auto Center (BAC) Virtual oferece atendimento ao usuário em qualquer horário
A Bradesco Seguros oferece atendimento 100% virtual para seus clientes de seguro auto. Chamado de Bradesco Auto Center (BAC) Virtual, os BACs são os Centros Automotivos da Bradesco Seguros, que prestam serviços de excelência no atendimento de segurados e terceiros.
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Os BACs Virtuais oferecem atendimento na hora em que o segurado precisar e já atua em todas as capitais brasileiras e quase 200 municípios no território nacional.
“A plataforma virtual é um modelo inédito no mercado segurador, que oferece uma série de benefícios aos nossos segurados”, conta o superintendente executivo de Operações da Bradesco Seguros, Carlos Eduardo Oliva. Segundo Oliva, alguns dos benefícios são a vistoria online, desconto na franquia ou extensão de diárias de carro reserva e otimização de até dois dias no processo de atendimento ao sinistro.
Segundo a Bradesco Seguros, o BAC Virtual oferece um atendimento ágil e humanizado, com acompanhamento dedicado e exclusivo do processo de sinistro até a entrega do veículo ao cliente. “Também proporcionamos a liberação ágil do carro reserva, quando o cliente permitir, e a possibilidade de acordo para motos e veículos de passeio de terceiros envolvidos em colisões com os nossos segurados”, explica Oliva.
A seguradora também aproveitou para atualizar o site Bradesco Auto Center que conta com todas as informações sobre o BAC Presencial e Virtual podem ser encontradas em um só lugar, promovendo maior comodidade para os segurados.
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