Todos os pedidos realizados serão faturados e enviados por meio da rede de concessionárias da marca
O setor de pós-venda da IVECO expande suas atividades ao estrear e-commerce oficial no Mercado Livre. Os clientes poderão acessar a loja para adquirir diversos itens de reposição da marca voltados à linha de produtos da IVECO, dos leves aos extrapesados.
“A loja on-line chega para integrar marca, concessionário e cliente. Essa é mais uma forma de estarmos presentes na jornada dos clientes, em todos os pontos de contato, para continuar oferecendo qualidade, agilidade e segurança na comercialização de peças. Esse é um caminho sem volta e estamos preparados para seguir ao lado de nossos parceiros também nos canais digitais”, afirma José Queiroz, Diretor de Marketing do pós-venda Iveco.
De acordo com a empresa, os processos de consulta e efetivação de compra são os mesmos praticados pelo Mercado Livre. Entre as peças disponíveis no e-commerce da Iveco estão os itens de giro para veículos comerciais e transporte de passageiros. Segundo o executivo, a intermediação com as concessionárias continua. Todos os pedidos realizados pelo site serão faturados e enviados por meio da rede de concessionárias da Iveco, que conta com pontos de atendimento de norte a sul do Brasil.
“Esta nova experiência de negócio chega em um momento que temos um aumento expressivo da demanda no comércio eletrônico. Por isso, nos comprometemos a continuar atendendo com a mesma excelência e qualidade da Rede IVECO e aprimorar, constantemente, a oferta de componentes para suprir as demandas dos consumidores que buscam por mais praticidade e segurança nas compras on-line”, completa Queiroz.
A loja oficial da Iveco no Mercado Livre pode ser acessada por este link.
