Serviço contempla até a reposição integral de pneus danificados em situações de uso cotidiano
O fabricante de pneus Dunlop renova o serviço Garantia Mais para clientes que comprarem ao menos dois pneus das marcas Dunlop ou Falken. Lançado em 2015, o serviço oferece reposição integral dos pneus em caso de danos acidentais ocorridos em situações cotidianas que comprometam a estabilidade do produto.
Pelo Garantia Mais, o cliente Dunlop terá os benefícios por um período de seis meses ou 10 mil quilômetros rodados. O serviço cobre avarias como bolhas nas laterais ou quebra de carcaça por impacto contra guias, pistas ou obstáculos; cortes ou rasgos nas laterais ou na banda de rodagem que tornem o pneu inservível e perfurações na banda de rodagem que não permitam consertos. Vale lembrar que estes tipos de avarias não estão cobertas na garantia tradicional, de cinco anos.
O cliente Dunlop pode consultar a cobertura e regulamento do programa através do Termo de Garantia Complementar recebido no momento da compra ou no próprio site da Dunlop, e também pode ir até uma das lojas autorizadas da Dunlop onde o produto será analisado por um técnico especializado e uma vez que constatado qualquer dano cortante no pneu, como as avarias citadas anteriormente que o torne impróprio para uso, o mesmo será substituído.
O programa é voltado para os pneus automóveis, SUVs e Pick-ups das marcas Dunlop e Falken a partir do aro 15, conforme modelos detalhados no regulamento do programa.
“A renovação deste programa reforça a confiança que temos na qualidade e segurança de nossos produtos e claro é um programa que nossos clientes já conhecem e sabem que em qualquer situação de adversidade que possam ter com os produtos participantes do programa, conforme regras pré-estabelecidas, poderão realizar a troca do pneu avariado, sem qualquer custo”, diz Rodrigo Alonso, diretor de vendas e marketing da Dunlop.
Para conhecer quais produtos possuem cobertura e as regras do programa Garantia Mais, acesse o site: https://www.dunloppneus.com.br/garantia.
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