As motos BMW K 1600 GTL e K 1600 apresentam problema grave na caixa de transmissão
Em chamado de recall, a BMW Motorrad reterá em suas revendas as motos K 1600 GTL e K 1600 afetadas na campanha por grave falha na caixa de transmissão. A marca ainda não encontrou uma solução para o problema e por isso recolherá os modelos até a solução definitiva for encontrada. Segundo comunicado da marca, ela oferecerá outro meio de condução alternativo aos proprietários enquanto suas motos estiverem retidas na revenda.
Chassis
As unidades as BMW K 1600 GTL e K 1600 afetadas pelo recall foram produzidas entre outubro de 2017 e janeiro de 2019. Clique aqui e consulte os chassis das unidades envolvidas no grave chamado.
Falha
Segundo a BMW Motorrad, foi constatado que as motocicletas envolvidas possam sofrer danos no conjunto dos garfos seletores, luvas de engate e engrenagens de transmissão. Caso isso ocorra, a troca de marchas durante a condução não será executada corretamente.
Riscos
Por conta do grave defeito, duas marchas poderão ser engrenadas simultaneamente. Nessas condições, poderá ocorrer o travamento da roda traseira, não se descartando a possibilidade de acidentes fatais ou de acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.
Contato deve ser imediato
A marca orienta que os proprietários dos modelos envolvidos deem entrar em contato com uma concessionária da marca imediatamente para agendar gratuitamente a retenção da motocicleta e obtenção do meio de locomoção em substituição à motocicleta retida. O atendimento poderá ser agendado imediatamente e levará uma hora e quinze minutos.
Informações
Para mais informações, os clientes devem entrar em contato com o o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, exclusivo para recall: 0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. Para verificar se a moto está afetada pelo recall, o proprietário deve acessar o site https://www.bmw-motorrad.com.br/pt/home.html e clicar nas opções “Serviços e Acessórios”, “Recall” e “Consulta de Recall”.
