Para evitar que proprietários de modelos da marca saiam as ruas, Ford flexibiliza vencimento das revisões e garantias

Assim com outras marca, a Ford também flexibiliza o vencimento dos prazos de revisão e garantia, assim como os serviços de assistência e carro reserva devido a pandemia de Coronavírus. Em nota ao Autos Segredos, a marca diz que a contagem de tempo voltará a ser feita depois que a situação for normalizada. “Os clientes serão informados quando isso ocorrer”, conclui a nota.

Serviços

A rede de concessionárias da marca estão com suas áreas de serviços de manutenção e fornecimento de peças em funcionamento, respeitando as proibições e determinações legais de cada localidade, para garantir a operação dos veículos, principalmente os que são utilizados na prestação de serviços essenciais à população. Ao mesmo tempo, estão sendo tomadas todas as medidas de prevenção para proteger a saúde e a segurança dos profissionais envolvidos nesse trabalho.

Ford Assistance

Segundo a Ford, o serviço de assistência 24 horas Ford Assistance continua em operação. Em caso de solicitação de guincho, o veículo será levado para a concessionária em operação mais próxima ou para a residência do cliente, a seu critério. Na solicitação de veículo reserva, também foram adotadas novas regras, dando total prioridade ao atendimento dos profissionais da área médica e segurança pública. Além disso, o cliente pode devolver o carro em outra cidade sem a cobrança de taxa de retorno, em todo o território nacional.