Reestruturação da rede de concessionários IVECO abrange toda a América do Sul. No Brasil, cidades das regiões Norte e Sul passam a contar pontos para venda de produtos e pós-venda
Buscando a excelência em atendimento, a IVECO faz reestruturação de sua rede de concessionários na América do Sul. A marca está presente em todas as regiões do país com pontos de vendas e pós-vendas.
Sul e Norte
As regiões Sul e Norte do Brasil passam a contar com pontos para vendas de produtos e serviços de pós-vendas. Neste ano, a IVECO abriu as novas concessionárias Forza (Itaitinga/CE), Gallotti (Salvador e Feira de Santana/BA e Jaboatão dos Guararapes/PE), Giordani (Rio Branco/AC), Mattana (Canoas/RS), Porto (Manaus/AM), Turim (Paranavaí/PR) e Max (Brasília/DF). Já no Paraguai, a marca inaugurou a Rodomaq, na cidade de Capiatá, região metropolitana da capital Asunción.
Pontos de atendimento
Para ter um atendimento ágil a IVECO abriu novos pontos de atendimento nas principais rotas do país. Entre os nomeados em 2019 estão a Marques Diesel (Patos de Minas/MG) e Turbo Kit (Governador Valadares/MG). Os parceiros contam com profissionais treinados e amplo estoque de peças.
85% das concessionárias IVECO atuam com base nos Padrões de Pós-Venda da marca, em que o atendimento aos clientes, padronização dos processos, agilidade e qualidade dos serviços são os mesmos. A reestruturação da rede permitirá que toda a rede tenha o mesmo padrão de qualidade.
Saiba mais:
Novo IVECO Daily chegará ao Brasil em abril de 2020.
Com 71 pontos de atendimento no Brasil, a IVECO pretende chegar a 84 até o fim de 2019. Em outros mercados da América do Sul, a marca tem 111 unidades de atendimento divididos entre concessionárias e pontos assistenciais.
