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| em 1 ano ago

GWM Haval H6: confira como será o pós-venda

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Compradores do Haval H6 terão recompra garantida e revisões abaixo do praticado no mercado

Depois de revelar os preços agressivos para o SUV Haval H6 que é vendido em três versões de acabamento. A GWM agora divulga seu plano de pós-venda e anuncia que até o fim de 2023 50 concessionárias distribuídas pelo país estarão de portas abertas. 

Para garantir a tranquilidade de seus clientes, a GWM terá um estoque inicial de 50 mil peças de reposição para a linha Haval H6. Do total, metade já está estocada no Centro de Distribuição de Peças GWM Brasil, em Cajamar, na Grande São Paulo.

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Segundo Oswaldo Ramos, CCO da GWM Brasil, o estoque de peças garante 100% das peças de revisão e manutenção por  três meses. O executivo ainda diz que isso garante o processamento do pedido no mesmo dia ou até às 12h do dia seguinte.

Além da tradicional assistência 24 horas, a GWM Brasil disponibiliza para seus clientes o B-Call que permite ao cliente conversar com uma equipe de atendimento técnico de dentro do carro, por meio de um clique em um botão no teto do veículo.

 O dono de um Haval H6 contará ainda com a oficina móvel, para revisões simples, reparos rápidos e diagnósticos que não envolvam troca de peças, onde o carro estiver. Há ainda o sistema Leva e Traz, que busca e devolve o veículo após o atendimento, com toda a segurança. A GWM afirma que todo suporte técnico, seja remoto ou in loco, é realizado apenas por engenheiros altamente qualificados. Para completar, a GWM Brasil disponibiliza atendimento humanizado em seus diferentes canais digitais, desde a central de atendimento no 0800 838 8000 até mensagens via WhatsApp, neste caso, 24 horas por dia.

Os primeiros compradores do Haval H6 terão o pacote Tranquilidade GWM, válido por dois anos. Neste período, o cliente terá direito às revisões gratuitas (as duas primeiras, feitas aos 12.000 km e 24.000 km), um pacote de internet da Claro com 3 GB mensais, tag de pedágio e estacionamento GWM, o Tomorrow Assistance (oficina móvel e sistema Leva e Traz) e proteção total da bateria contra qualquer tipo de dano ou acidente de uso. Após os dois anos do pacote, o fabricante irá operar com tabela de valores de revisão competitivos e abaixo da média do segmento. Confira na imagem abaixo:

A GWM Brasil comercializa o Haval H6 com cinco anos de garantia sem limite de quilometragem para todo o carro. Para a bateria de alta voltagem e sistema híbrido, o fabricante oferece uma garantia de 8 anos ou 200.000 km.

Seguro

Em parceria com a Tokio Marine, a GWM apresentou as primeiras cotações para o seguro total do Haval H6. A simulação foi realizada para um perfil de homem casado de 40 a 50 anos com filhos abaixo dos 18 anos e garagem coberta. Os valores médios variam de R$ 3.917,68 (Brasília), R$ 4.152,40 (Fortaleza) a R$ 6.983,79 (São Paulo) e R$ 8.740,84 (Recife). O perfil utilizado foi o de um homem casado de 40 a 50 anos, com filhos abaixo de 18 anos e garagem no trabalho.

Recompra

A GWM garante a recompra de veículos Haval H6, com até 2 anos de uso, por no mínimo 85% do valor da tabela Fipe, na compra de outro modelo GWM, que seja financiado pelos serviços financeiros GWM.

Redação

Redator do Autos Segredos.