Atendimento para verificação e reparo já pode ser agendado nas concessionárias da marca
A Ram faz recall para as picapes 2500, ano modelo 2020 a 2022 e 3500, ano modelo 2022 para análise e, se necessário, a substituição da vareta de medição de óleo e do tubo de ventilação da transmissão.
Chassis
Confira abaixo a relação dos número de chassis não sequenciais (últimos 8 dígitos) das unidades das Ram 2500 e 3500 afetadas pelo recall:
- Ram 2500 – LG109935 a NG416839
- Ram 3500 – NG178025 a NG416135
Falha
De acordo com a Ram, foi identificada a possibilidade do aumento de pressão no interior da transmissão, podendo resultar na expulsão da vareta medidora e vazamento de óleo.
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Nas unidades em que ocorrer, o vazamento de óleo, somado ao calor da região do motor, haverá risco de incêndio com a possibilidade de danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Para resolver o problema, a vareta de medição será temporariamente substituída por um tampão, com a finalidade de afastar imediatamente o risco identificado e sem comprometer o regular funcionamento do veículo.
Segundo o fabricante, assim que a peça definitiva esteja disponível, os consumidores serão novamente comunicados para realizarem a instalação da nova vareta de medição de óleo.O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente 1 (uma) hora. Solicitamos que agende sua visita previamente na concessionária RAM de sua preferência.
Informações
Para consultar novamente os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações referente as unidades das picapes Ram 2500 e 3500 afetadas pelo recall os clientes devem acessar o site www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
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