Para resolver o problema, FCA irá efetuar a substituição do suporte de degrau retrátil de acesso à caçamba
A Fiat Chrysler Automóveis Brasil (FCA) convoca recall para RAM 2500 2020 Laramie para substituição do suporte do degrau retrátil de acesso à caçamba. O serviço de reparo começa no dia 8 de setembro.
Chassi
As unidades afetadas pelo recall têm búmero de chassis não sequenciais (últimos 6 dígitos) de LG109935 a LG156471.
Falha
Segundo a FCA, foi identificada a possibilidade da quebra do suporte do degrau retrátil, na hipótese da sua utilização para o acesso à caçamba do veículo. Caso ocorra o rompimento do suporte de fixação, o usuário poderá cair, sofrendo danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais.
O reparo será realizado mediante agendamento prévio de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente 30 (trinta minutos).
Informações
Para mais informações, os clientes devem acessar o site www.ram.com.br ou entrar em contato com a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
