Com o aplicativo Auto Busca, Ford espera atingir clientes de modelos que estão fora de garantia e também os reparadores independentes.
Projeto está na fase piloto em Santa Catarina
De olho nos reparadores independentes e os modelos fora de garantia, a Ford lança o aplicativo Auto Busca que é uma plataforma de comércio eletrônico para venda de peças de reposição Ford, Motorcraft e Omnicraft.
Reparadores
Segundo a Ford, o aplicativo Auto Busca foi criado com foco nos reparadores e oficinas independentes de veículos. O app conectará os profissionais às concessionárias Ford com rapidez e segurança, criando uma nova experiência de compra. Pela plataforma, o usuário terá a gestão centralizada de todo o processo, desde o catálogo de peças, logística e pagamento até a garantia e atendimento ao cliente.
Fase piloto
Na primeira fase do projeto, o Auto Busca foi lançado como piloto nas cidades de Florianópolis e São José, em Santa Catarina, que contam com cerca de 700 oficinas independentes. Futuramente, a Ford fará a expansão gradativa tanto das regiões de atuação como do portfólio de produtos e funcionalidades. Até o final do ano, ele será estendido para Curitiba (PR), Campinas (SP) e Porto Alegre (RS), devendo ganhar abrangência nacional a partir de 2020.
