Ação atenderá clientes dos Audi A3, A4 e Q3 que tiveram suas grades roubadas
Numa ação inédita, a Audi realiza campanha por tempo indeterminado para repor grades frontais inferiores instaladas abaixo dos faróis. A marca diz que o objetivo é minimizar o número de furtos da grades dos modelos A3, A4 e Q3 com ano de fabricação a partir de 2013.
Apresenta B.O.
Para ter direito a peça de reposição sem custos, o cliente deve apresentar o Boletim de Ocorrência (B.O.) com as informações do veículo e do ocorrido na concessionária de sua preferência. A campanha está em vigor desde 1º de julho e permanecerá disponível por tempo indeterminado.
A empresa alemã estima que 90% das peças de reposição solicitadas na revenda tem como motivo casos de furtos.
Segundo José Sétimo Spini, diretor de pós-vendas da Audi do Brasil, “a estratégia com esta ação é simples: se o cliente repõe a peça sem custo em uma concessionária, o interesse pelo furto diminuirá porque o item não terá mercado e os clientes não terão mais este problema. Esta é mais uma ação que comprova que a Audi coloca o cliente no centro de suas ações”.
