Van Center De Nigris foi primeiro ponto de venda do Brasil 100% dedicado ao Mercedes-Benz Sprinter
A Mercedes-Benz celebra os dez anos do primeiro Van Center dedicado ao Sprinter. Instalado em São Paulo pelo grupo De Nigris, o local foi totalmente reformado. Segundo a marca, o cliente agora conta com uma nova experiência de atendimento.
O Van Center De Nigris dedicado do Mercedes-Benz Sprinter foi atualizado seguindo o padrão MAR20X, apoiado nos pilares de arquitetura, pessoas e processos, digitalização e pontos de contato com a marca. A Mercedes-Benz salienta a importância de colocar o cliente no centro de todos os seus processos e oferecer uma experiência exclusiva ao público por meio de diferentes formatos de atendimento.
“Agradecemos ao grupo De Nigris pela parceria e estamos muito animados para essa nova etapa. Proporcionamos uma experiência exclusiva ao cliente com esse padrão de atendimento e continuaremos ampliando a aplicação desse conceito nas lojas de todo Brasil. Dessa forma, aprimoramos, cada vez mais, a interação da marca com o cliente”, destaca Marcelo Calonga, Gerente de Desenvolvimento de Rede da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
Desde 2012, ocorre a implementação das unidades de Van Center para acompanhar o crescimento da linha de negócios de Vans no mercado brasileiro. Atualmente, existem oito pontos totalmente dedicados à linha da Mercedes-Benz Sprinter, sendo três no Rio de Janeiro, dois em Belo Horizonte, um em São Paulo, um em Curitiba e um em Fortaleza.
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